Términos y condiciones

Al acceder a la plataforma de ACCE Investments en acceinvestments.com (el «Servicio») o utilizarla, usted acepta quedar obligado por estos Términos y condiciones (los «Términos»). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

ACCE Investments es un servicio cuyo titular es Adrien Chantreuil, empresario individual (autónomo) establecido en España («nosotros», «nos», «nuestro» o «ACCE»). Estos Términos constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre usted y ACCE.

ACCE Investments ofrece una plataforma en línea de investigación e información sobre inversiones que incluye: índices bursátiles temáticos construidos con ayuda de la IA, con seguimiento diario del valor liquidativo, revisados y aprobados personalmente por el fundador; publicaciones semanales de selecciones de inversión; una herramienta avanzada de filtrado de acciones; puntuación y análisis financieros; una funcionalidad de seguimiento de cartera con importación automática opcional desde el bróker (a través de SnapTrade) y opciones para compartir y colaborar en modo de solo lectura; y contenido relacionado, incluidos artículos de blog, alertas y análisis de mercado.

El Servicio es únicamente un producto de información e investigación. ACCE no ejecuta operaciones, no mantiene fondos de clientes, no gestiona carteras en nombre de los usuarios ni ofrece asesoramiento de inversión personalizado. Los usuarios ejecutan todas sus operaciones de forma independiente a través de sus propias cuentas de valores. Cuando se habilita una conexión con un bróker, dicha conexión es de solo lectura: ACCE importa saldos y transacciones con fines de seguimiento, y nunca realiza operaciones ni mueve dinero.

ACCE Investments no es una empresa de servicios de inversión autorizada, un bróker, un asesor financiero ni un gestor de activos. El Servicio no constituye asesoramiento en materia de inversión, asesoramiento financiero, asesoramiento sobre operaciones de negociación ni ninguna otra forma de asesoramiento profesional en el sentido de la Directiva 2014/65/UE (MiFID II) o de cualquier norma nacional que la transponga.

Todo el contenido, incluidas las composiciones de índices, las selecciones semanales, las puntuaciones de acciones, los modelos financieros, las estimaciones de valor razonable y los análisis generados por IA, se proporciona únicamente con fines informativos y educativos generales. Nada de lo publicado en esta plataforma constituye una recomendación personalizada ni una invitación a comprar, vender o mantener ningún instrumento financiero. Toda la información está dirigida al público en general y no está adaptada a los objetivos de inversión, la situación financiera o las necesidades específicas de ningún usuario individual.

Las rentabilidades pasadas de cualquier índice, selección o estrategia no son indicativas de resultados futuros. Invertir en los mercados financieros implica riesgos, incluida la posible pérdida de la totalidad de su inversión. Debe consultar a un asesor financiero cualificado y autorizado antes de tomar cualquier decisión de inversión.

Debe tener al menos 18 años para utilizar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que es mayor de edad conforme a la legislación de su jurisdicción y que tiene capacidad jurídica para aceptar estos Términos. El Servicio no está dirigido a residentes de jurisdicciones en las que su uso infringiría las leyes o normativas aplicables.

Para acceder a determinadas funciones, debe crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información de registro exacta, actual y completa; mantener la seguridad y la confidencialidad de sus credenciales de acceso; notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta; y asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos o que consideremos razonablemente que se utilizan con fines fraudulentos o dañinos, en los términos previstos en la sección 17.

ACCE ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Las suscripciones de pago se facturan a través de Stripe. Al suscribirse a un plan de pago, usted acepta abonar todas las tarifas aplicables a los precios mostrados en el momento de la compra.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual), salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o del portal de facturación de Stripe. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. Salvo en los casos en que estos Términos prevén un reembolso (secciones 7, 16 y 17) o la ley lo exige, no se emiten reembolsos parciales por el tiempo no utilizado dentro de un período pagado.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de suscripción con un preaviso de al menos 30 días. Los cambios de precio se aplicarán en su próxima renovación. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede cancelar antes de que entre en vigor.

Si usted es consumidor, tiene derecho a desistir de su suscripción de pago en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo (artículos 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU, que transponen la Directiva 2011/83/UE). Como la suscripción es un contrato de prestación de un servicio digital, el plazo de desistimiento finaliza a los 14 días naturales contados desde la celebración del contrato, es decir, desde el día en que comienza su suscripción de pago.

Hay dos tipos de prueba. La prueba gratuita no necesita tarjeta y no cuesta nada: cuando termina, tu cuenta vuelve al plan gratuito salvo que elijas un plan. La prueba con IA cuesta 1 EUR, 1 USD o 1 GBP de activación (ver «Activación de la prueba» en la sección Preguntas IA más abajo) y el plan elegido se cobra a partir del día 31 salvo que lo canceles antes. Para el plan de pago, el plazo de desistimiento de 14 días cuenta desde el día en que pasa a ser de pago, así que una prueba que se convierte te da un nuevo plazo de 14 días desde tu primer pago (ver «Desistimiento y tokens de IA»).

Para ejercer el derecho de desistimiento, envíenos por correo electrónico a [email protected], antes de que venza el plazo, una declaración inequívoca en la que manifieste su decisión de desistir. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el anexo B del TRLGDCU, aunque no es obligatorio. Basta con que envíe su comunicación antes de que venza el plazo de 14 días.

Al suscribirse, usted solicita expresamente, en el momento del pago, que la prestación del Servicio comience de inmediato, antes de que finalice el plazo de desistimiento. Si posteriormente desiste dentro del plazo de 14 días, le reembolsaremos el precio pagado menos el valor de los tokens de IA usados en ese plazo, calculado al precio del pack de preguntas más pequeño (ver «Desistimiento y tokens de IA» en la sección 7a). Le reembolsaremos este importe sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir, utilizando el mismo medio de pago que usted empleó, salvo que acepte expresamente otro distinto. El reembolso no le ocasionará ningún gasto.

Este derecho se aplica a cualquier consumidor, viva donde viva. Las cuentas profesionales (planes para asesores) no tienen derecho de desistimiento.

Ask ACCE responde preguntas sobre acciones, fondos, mercados y los datos propios de ACCE. Las respuestas las genera una inteligencia artificial (modelos Claude de Anthropic) a partir de la base de datos de ACCE. Explican el análisis de ACCE y no son asesoramiento de inversión personalizado. La IA puede equivocarse: comprueba las cifras y sus fuentes antes de tomar cualquier decisión.

Ask ACCE solo responde preguntas sobre inversión. Las demás peticiones se rechazan sin coste. Podemos limitar el número de preguntas por minuto.

Tokens de IA. Las preguntas consumen tokens de IA. La cantidad depende de la profundidad elegida (Rápida, Estándar o Profunda) y de la longitud de la pregunta y la respuesta. Los tokens usados se muestran bajo cada respuesta. Una pregunta solo empieza si tu saldo la cubre. Los tokens de IA no tienen valor monetario, no se pueden transferir ni canjear por dinero y solo valen en tu cuenta.

Tokens mensuales. Cada plan de pago incluye una cantidad mensual de tokens, indicada en la página de precios. Se añaden el mismo día cada mes, tanto en planes mensuales como anuales, y los tokens mensuales no usados caducan cuando se añade la cantidad siguiente.

Packs de preguntas. Los packs son compras puntuales de tokens adicionales. Se usan después de tus tokens mensuales, son válidos 24 meses desde la compra y se pierden si tu cuenta se elimina, por ti o por nosotros por incumplir estas condiciones. Como los tokens se añaden a tu cuenta de inmediato a petición expresa tuya, pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días en cuanto se añaden. Si ACCE deja de ofrecer Ask ACCE, los tokens de packs no usados se reembolsan de forma proporcional.

Activación de la prueba. Empezar una prueba cuesta 1 EUR, 1 USD o 1 GBP, que activa la prueba y sus tokens de IA. Este importe se descuenta de tu primer pago si la prueba pasa a un plan de pago. Si desistes en los 14 días siguientes al registro, te devolvemos la parte de los tokens de prueba que no hayas usado.

Desistimiento y tokens de IA. Si desistes de una suscripción de pago en el plazo de 14 días de la sección 7 (también cuando una prueba pasa a plan de pago), te devolvemos el precio pagado menos el valor de los tokens de IA usados en ese plazo, calculado al precio del pack de preguntas más pequeño.

Uso razonable. Usar Ask ACCE para algo distinto de preguntas de inversión, intentar saltarse sus límites o usarlo de forma automatizada puede llevar a suspender Ask ACCE o tu cuenta.

Usted se compromete a no: redistribuir, revender ni volver a publicar ningún contenido del Servicio sin consentimiento previo por escrito; utilizar el Servicio para prestar servicios de asesoramiento de inversión a terceros; utilizar herramientas automatizadas, bots o scrapers para acceder a los datos del Servicio o extraerlos; intentar eludir cualquier control de acceso, restricción por plan o medida de seguridad; interferir en el funcionamiento o la integridad del Servicio; utilizar el Servicio con cualquier fin ilícito; o suplantar la identidad de cualquier persona o entidad al utilizar el Servicio.

Todo el contenido del Servicio, incluidos, entre otros, los textos, los datos, los índices, las puntuaciones, los análisis, los modelos financieros, el código, el diseño y las marcas, es propiedad de ACCE Investments o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Su suscripción le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo con fines personales y no comerciales de investigación de inversiones. Esta licencia no incluye el derecho a copiar, distribuir, modificar ni crear obras derivadas a partir de ningún contenido.

La metodología de puntuación propia de ACCE, la metodología de construcción de índices y los sistemas de automatización por IA constituyen secretos empresariales. Ninguna parte de estas metodologías puede someterse a ingeniería inversa, descompilarse ni reconstruirse.

Partes del Servicio, incluidos los análisis de acciones, las selecciones semanales, las alertas, los artículos de blog y las revisiones de índices, se generan mediante inteligencia artificial (la API Claude de Anthropic) o con su ayuda. Aunque nos esforzamos por lograr precisión y calidad, el contenido generado por IA puede contener errores, omisiones o información desactualizada.

El contenido generado por IA es revisado y aprobado personalmente por el fundador antes de su publicación, pero se proporciona «tal cual», sin garantía de exhaustividad, exactitud o idoneidad para ningún fin. Debe verificar de forma independiente cualquier información antes de basarse en ella para tomar decisiones de inversión.

Los datos de mercado, los precios de las acciones, los datos fundamentales y demás información financiera mostrada en el Servicio proceden de proveedores externos, entre ellos Yahoo Finance, y pueden estar sujetos a retrasos, inexactitudes o interrupciones. ACCE no garantiza la exactitud, la exhaustividad ni la actualidad de ningún dato y no será responsable de las pérdidas derivadas de errores en los datos.

ACCE calcula internamente los valores liquidativos de los índices y las cifras de rentabilidad a partir de los precios de cierre, por lo que pueden diferir de los valores de mercado en tiempo real. Se ofrecen únicamente con fines informativos y no deben considerarse valores exactos.

La función de seguimiento de cartera le permite introducir manualmente sus posiciones, u optar por la importación automática desde el bróker a través de SnapTrade (véase la sección 12a), con fines informativos y de seguimiento. Los valores de cartera, las rentabilidades y los análisis mostrados son estimaciones basadas en los datos que usted proporciona o que recibimos de SnapTrade, junto con los datos de mercado disponibles. Es posible que no reflejen el rendimiento real de su cartera, el registro definitivo de posiciones de su bróker ni su valor de adquisición a efectos fiscales.

Puede conectar de forma opcional una cuenta de valores al seguimiento de cartera mediante nuestra integración con SnapTrade. La integración está actualmente etiquetada como BETA y se ofrece en la medida de nuestras posibilidades, sin garantía en cuanto a la actualidad o la exhaustividad de los datos.

Cuando inicia una conexión con un bróker, se le redirige al flujo OAuth de SnapTrade y se autentica directamente ante su bróker. ACCE nunca ve sus credenciales de acceso al bróker. SnapTrade devuelve a ACCE un flujo de datos de solo lectura (posiciones, transacciones, saldos, metadatos de la cuenta) de las cuentas que usted autorice. ACCE utilizará ese flujo únicamente para alimentar su seguimiento de cartera.

Usted autoriza a ACCE a realizar consultas a SnapTrade en su nombre para actualizar el flujo de datos diariamente y a demanda. ACCE no iniciará operaciones, no transferirá fondos ni modificará en modo alguno sus cuentas en el bróker, y la conexión no otorga a ACCE la capacidad técnica de hacerlo.

Puede revocar la conexión en cualquier momento desde Configuración > Conexiones. La revocación detiene de inmediato toda actualización posterior de datos; las transacciones importadas previamente permanecen en el historial de su cartera a menos que las elimine.

SnapTrade es un servicio independiente operado por Passiv Inc. Su uso del flujo de SnapTrade también se rige por los términos y la política de privacidad propios de SnapTrade, disponibles en snaptrade.com.

El seguimiento de cartera ofrece, de forma opcional, dos formas de compartir en modo de solo lectura: enlaces públicos para compartir (cualquier persona con el enlace puede ver la cartera) y colaboradores invitados por correo electrónico (una persona concreta puede ver la cartera tras aceptar la invitación). Ambas están desactivadas de forma predeterminada y solo se activan a iniciativa del usuario.

Usted es responsable de los enlaces para compartir que genere y de las personas que invite. Los tokens de los enlaces públicos no pueden adivinarse, pero no requieren autenticación; trátelos como documentos accesibles para cualquiera que tenga el enlace y revóquelos cuando ya no sean necesarios. Los colaboradores quedan obligados por estos Términos cuando acceden a los datos de cartera compartidos.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, ACCE Investments, su titular y sus proveedores de servicios no serán responsables de los daños indirectos; de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o rentabilidades de inversión; ni de los daños derivados de la confianza depositada en cualquier contenido o análisis, de las decisiones de inversión tomadas sobre la base de la información del Servicio, o de las interrupciones o errores del Servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del Servicio, o relacionada con ellos, no excederá del importe que usted haya abonado a ACCE en los 12 meses anteriores a la reclamación o de 100 EUR, si esta cantidad fuera superior.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por los daños causados con dolo o culpa grave, por muerte o daños personales, por fraude, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a las normas imperativas que le sean aplicables como consumidor. Las limitaciones de esta sección no afectan a los derechos que la ley le reconoce como consumidor, incluidos sus derechos en caso de falta de conformidad del Servicio (véase la sección 14).

El Servicio es un servicio de información. No garantizamos ningún resultado ni rentabilidad de inversión, ni que los contenidos, datos, puntuaciones, estimaciones o análisis sean exactos, completos o estén actualizados. Sin perjuicio de sus derechos legales, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», y no asumimos sobre él más compromisos que los establecidos en estos Términos.

En particular, no garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que esté libre de virus u otros componentes dañinos, ni que satisfaga sus requisitos o expectativas específicos.

Nada de lo dispuesto en esta sección afecta a los derechos que la ley le reconoce como consumidor. Estamos obligados a prestarle un Servicio conforme con el contrato. Si no lo es, usted dispone de las medidas correctoras previstas para los contenidos y servicios digitales en la Directiva (UE) 2019/770 y en los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU: la puesta en conformidad del Servicio, la reducción proporcional del precio o la resolución del contrato.

Si usted incumple estos Términos o la ley al utilizar el Servicio y ello nos causa un perjuicio (por ejemplo, la reclamación de un tercero porque usted redistribuyó sin autorización contenidos del Servicio), deberá indemnizarnos por dicho perjuicio, incluidos los honorarios razonables de abogados, en la medida en que el perjuicio se deba a su incumplimiento y exista culpa por su parte. Esta sección no se aplica más allá de lo que permita la normativa de protección de los consumidores que le sea aplicable.

Modificaciones del Servicio. El Servicio evoluciona: podemos añadir, modificar o retirar funciones, por ejemplo para mejorarlo, por motivos técnicos o de seguridad o para cumplir la ley. Si un cambio durante un período pagado afectara negativamente y de forma significativa a su acceso al Servicio o a su uso, se lo comunicaremos por correo electrónico con una antelación razonable, describiendo claramente el cambio. En ese caso, podrá resolver su suscripción sin coste en un plazo de 30 días desde nuestra comunicación o desde el cambio, si esta fecha fuera posterior, y le reembolsaremos a prorrata la parte no utilizada del período pagado.

Modificaciones de estos Términos. Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo para reflejar cambios en el Servicio o en la ley, y publicaremos cada nueva versión en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Si tiene una suscripción de pago, le comunicaremos los cambios por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si no está de acuerdo, podrá cancelar su suscripción antes de esa fecha y le reembolsaremos a prorrata la parte no utilizada de cualquier período prepagado. Los cambios exigidos por la ley, o que no le perjudiquen (como correcciones o aclaraciones), podrán aplicarse antes.

Si utiliza el Servicio sin una suscripción de pago, los Términos actualizados se aplican desde la fecha indicada al principio de esta página. Si no está de acuerdo con ellos, puede dejar de utilizar el Servicio y cerrar su cuenta en cualquier momento.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o desde el portal de facturación de Stripe. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso y conservará el acceso a su plan hasta entonces. También puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

Solo podemos suspender su acceso o ponerle fin con efecto inmediato por un motivo grave: un incumplimiento grave o reiterado de estos Términos, fraude o sospecha fundada de fraude, una obligación legal o reglamentaria o una orden de una autoridad competente, o una amenaza para la seguridad del Servicio o de otros usuarios. En los demás casos, incluido el supuesto de que decidamos dejar de ofrecer el Servicio, se lo notificaremos por correo electrónico con una antelación razonable (de al menos 30 días si tiene una suscripción de pago). Salvo que la ley lo impida, le indicaremos el motivo de cualquier suspensión o terminación.

Si ponemos fin a su suscripción por un motivo que no le sea imputable, le reembolsaremos a prorrata la parte no utilizada de cualquier período prepagado.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesa. Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir aplicándose tras la terminación (incluidas las relativas a la propiedad intelectual y a la limitación de responsabilidad, la sección 15 y las relativas a la ley aplicable y la resolución de litigios) seguirán en vigor.

Estos Términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la UE aplicable. Si usted es consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tenga su residencia habitual.

Si tiene una reclamación, le invitamos a contactarnos primero en [email protected] para intentar resolverla de forma amistosa. Si usted es consumidor, puede demandarnos ante los tribunales del lugar de su domicilio o ante los tribunales españoles, y nosotros solo podremos demandarle ante los tribunales del lugar de su domicilio.

También puede acudir a los procedimientos de resolución extrajudicial de litigios de consumo disponibles en su país. En España, puede presentar una solicitud de arbitraje ante las Juntas Arbitrales de Consumo; en Francia, tiene derecho a recurrir a la mediación de consumo. El recurso a estos procedimientos no afecta a su derecho a acudir a los tribunales.

Si alguna disposición de estos Términos se declara nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida posible, y las disposiciones restantes conservarán su plena vigencia y efecto.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, contáctenos en:

ACCE Investments
Correo electrónico: [email protected]
Consultas generales: [email protected]
Sitio web: acceinvestments.com